سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع kit-buildings.myshopify.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من الموقع.
الاتصال
بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@kitbuildings.com أو عبر البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:
شركة KIT BUILDINGS LTD، 44 Stores, Port of Tilbury, 44 Berth, موانئ تيلبري، تيلبري RM18 7HP، المملكة المتحدة
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للدعم الفني. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات عن فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
- معلومات الجهاز
- الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة لك، ولأداء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
- مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وسجلات الدخول، وأشعة الويب، والعلامات، أو البكسلات.
- الإفصاح لغرض تجاري: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات ملفات تعريف الارتباط، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
- معلومات الطلب
- الغرض من الجمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك لتنفيذ عقدنا، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا للكشف عن المخاطر أو الاحتيال المحتمل، وعندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر الجمع: تم جمعها منك.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات دعم العملاء
- الغرض من الجمع:
- مصدر الجمع:
- الإفصاح لغرض تجاري:
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: نقوم بجمع قوائم تسويقية للنشرات الإخبارية وعربات التسوق المهجورة.
- الغرض من الجمع: لتوفير دعم العملاء.
- مصدر الجمع: تم جمعها منك
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
- نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على استدعاء قضائي، أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:
- نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا في الإعلان. نجمع ونشارك بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا في الإعلان، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
- نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع أخرى مع شركائنا في الإعلان للمشترين الذين قاموا بعمليات شراء مع تجار Shopify آخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify Audiences، والتي من خلالها قد يقدم تجار Shopify الآخرون عروضًا قد تهمك.
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة التعليم الخاصة بمبادرة الشبكة الإعلانية ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من بعض هذه الخدمات بزيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي على: https://optout.aboutads.info/.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، الشحن وتنفيذ طلبك، وإبقاؤك على اطلاع بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
الأساس القانوني
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR"), إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"), فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
- موافقتك؛
- أداء العقد بينك وبين الموقع؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
- لحماية مصالحك الحيوية؛
- لأداء مهمة تتم في المصلحة العامة؛
- لصالحنا المشروع، والتي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.
الاحتفاظ
عندما تقوم بوضع طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى مراجعة قسم "حقوقك" أدناه.
اتخاذ القرار الآلي
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك الحق في الاعتراض على المعالجة التي تعتمد فقط على اتخاذ القرار الآلي (بما في ذلك التنميط)، عندما يكون لهذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.
يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ القرار الآلي المحدود لمنع الاحتيال والذي لا يؤثر عليك قانونيًا أو بشكل كبير.
تشمل الخدمات التي تحتوي على عناصر اتخاذ القرار الآلي:
- القائمة السوداء المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بمحاولات فاشلة متكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
- القائمة السوداء المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.
سيتم معالجة معلوماتك الشخصية مبدئيًا في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية توافق نقل البيانات مع اللائحة العامة لحماية البيانات، راجع الورقة البيضاء لـ Shopify حول GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة"), ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وأداء، والإعلانات، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. كما توفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي زيارتهم الأولى أو إذا كانوا زوارًا متكررين.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.
[تأكد من مراجعة هذه القائمة مقابل قائمة ملفات تعريف الارتباط الحالية لـ Shopify على واجهة المتجر: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المتجر
| الاسم | الوظيفة | المدة |
|---|---|---|
| _ab | تستخدم في الاتصال بالمسؤول. | سنتان |
| _secure_session_id | تستخدم في التنقل عبر واجهة المتجر. | 24 ساعة |
| _shopify_country | تستخدم في عملية الدفع. | جلسة |
| _shopify_m | تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. | سنة واحدة |
| _shopify_tm | تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. | 30 دقيقة |
| _shopify_tw | تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء. | أسبوعان |
| _storefront_u | تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل. | دقيقة واحدة |
| _tracking_consent | تفضيلات التتبع. | سنة واحدة |
| c | تستخدم في عملية الدفع. | سنة واحدة |
| cart | تستخدم في عربة التسوق. | أسبوعان |
| cart_currency | تستخدم في عربة التسوق. | أسبوعان |
| cart_sig | تستخدم في عملية الدفع. | أسبوعان |
| cart_ts | تستخدم في عملية الدفع. | أسبوعان |
| cart_ver | تستخدم في عربة التسوق. | أسبوعان |
| checkout | تستخدم في عملية الدفع. | 4 أسابيع |
| checkout_token | تستخدم في عملية الدفع. | سنة واحدة |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | تستخدم في عملية الدفع. | 30 دقيقة |
| hide_shopify_pay_for_checkout | تستخدم في عملية الدفع. | جلسة |
| keep_alive | تستخدم في تحديد موقع المشتري. | أسبوعان |
| master_device_id | تستخدم في تسجيل دخول التاجر. | سنتان |
| previous_step | تستخدم في عملية الدفع. | سنة واحدة |
| remember_me | تستخدم في عملية الدفع. | سنة واحدة |
| secure_customer_sig | تستخدم في تسجيل دخول العميل. | 20 سنة |
| shopify_pay | تستخدم في عملية الدفع. | سنة واحدة |
| shopify_pay_redirect | تستخدم في عملية الدفع. | 30 دقيقة، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة |
| storefront_digest | تستخدم في تسجيل دخول العميل. | سنتان |
| tracked_start_checkout | تستخدم في عملية الدفع. | سنة واحدة |
| checkout_one_experiment | تستخدم في عملية الدفع. | جلسة |
التقارير والتحليلات
| الاسم | الوظيفة | المدة |
|---|---|---|
| _landing_page | تتبع صفحات الهبوط. | أسبوعان |
| _orig_referrer | تتبع صفحات الهبوط. | أسبوعان |
| _s | تحليلات Shopify. | 30 دقيقة |
| _shopify_d | تحليلات Shopify. | جلسة |
| _shopify_s | تحليلات Shopify. | 30 دقيقة |
| _shopify_sa_p | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. | 30 دقيقة |
| _shopify_sa_t | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. | 30 دقيقة |
| _shopify_y | تحليلات Shopify. | سنة واحدة |
| _y | تحليلات Shopify. | سنة واحدة |
| _shopify_evids | تحليلات Shopify. | جلسة |
| _shopify_ga | تحليلات Shopify وGoogle. | جلسة |
تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط المستمرة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.
يمكنك التحكم وإدارة ملفات تعريف الارتباط بطرق مختلفة. يرجى مراعاة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلبًا على تجربتك كمستخدم وقد لا تكون بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني متاحة بالكامل بعد ذلك.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول أو عدم قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بك، والتي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط، يمكنك الرجوع إلى ملف المساعدة في متصفحك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.
بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلان. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في بعض استخدامات معلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.
عدم التتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي موحد لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الشكاوى
كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد باستخدام التفاصيل المقدمة تحت "الاتصال" أعلاه.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، لديك الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المختصة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك، أو سلطة الإشراف لدينا هنا: info@kitbuildings.com
